UX Research

Ob explorativ, evaluativ oder strategisch: Wir entwickeln das passende Setup für Ihre Fragestellung – von Online-Umfragen, Remote-Tests bis hin zu kombinierten Methoden.
Ob explorativ, evaluativ oder strategisch: Wir entwickeln das passende Setup für Ihre Fragestellung – von Online-Umfragen, Remote-Tests bis hin zu kombinierten Methoden. anchors

UX Online Surveys

Erreichen Sie in kurzer Zeit eine große Anzahl an Usern

  • Wir bieten kostengünstigen Zugang zu hochqualitativen Online-Panels für Ihre Umfrage
  • Nutzen Sie unsere Expertise und Ressourcen, um Meinungen der User einzuholen, zu analysieren und in wegweisende Empfehlungen zu übersetzen
  • Mit unserem Umfrage-Tool programmieren wir maßgeschneiderte Online-Umfragen und bieten einen kompletten End-to-End-Service für Ihre Studie
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UX-Testing

Erleben Sie Ihr Produkt aus der Perspektive der Nutzer

  • Finden Sie mit Hilfe echter Nutzer heraus, wie es um die UX Ihres Produkts steht, und welche Verbesserungen möglich sind
  • In unseren Uselabs identifizieren wir nicht nur allgemeine Anwendungsprobleme im Produktkontext, sondern erfassen zudem wiederkehrende Meinungsbilder, Reaktionen und qualitative Trends – für eine nachhaltige Verbesserung der UX

Meinungsforschung: Tiefeninterview

Erhalten Sie Antworten auf wichtige Fragen zu Ihrem Produkt

Das Tiefeninterview ist ein zentrales Instrument der UX-Forschung, um die Erlebnisse, Bedürfnisse und Herausforderungen der Nutzer zu verstehen. Durch gezieltes “Nachhaken” und offene Gespräche bringen wir nicht nur Einstellungen und Meinungen ans Licht, sondern auch tiefgehende Emotionen, die das Nutzungserlebnis prägen.

Weitere UX-Research-Methoden

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und lernen Sie deren Anforderungen, Bedürfnisse und Wünsche besser kennen

Fokusgruppen: Nutzen Sie die Meinungen und Erfahrungen von Zielgruppenvertretern, um wertvolle Einblicke in ihre Einstellungen und Präferenzen zu gewinnen.

 

Benchmark-Testing: Wir vergleichen Ihr Produkt mit Wettbewerbern, um Stärken und Schwächen zu identifizieren und liefern Ihnen Vorschläge für gezielte Verbesserungen.

 

Expert-Reviews und Usability-Analysen: Lassen Sie Ihre Benutzeroberfläche von unseren UX-Experten bewerten, um Optimierungspotenziale zu entdecken.

 

Kontextanalysen: Wir analysieren, wie Nutzer in ihrem natürlichen Umfeld mit Ihrem Produkt interagieren, um ein besseres Verständnis für deren Bedürfnisse und Verhaltensweisen zu entwickeln.

 

"100%, awesome job so far, surpassed my expectations, the team have done a great job!"
Adam Sperry, (Interim) Global Head of B2C Innovation, E.ON SE
Was können wir für Sie tun?
Stefanie Maly, Co-Founder

Wir übernehmen komplexe Designaufgaben und arbeiten dabei reibungslos mit Ihrem Team zusammen.

UX

Durch die Kombination von Research und Designiterationen schaffen wir Lösungen, die begeistern.
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In 3 Phasen und 6 Schritten zu begeisterten Kunden! 

Werden Sie zum "Kunden-Flüsterer”

Unser BE BOTIFIED-Programm entwickelt Unternehmen zu Top-Service-Anbietern, die beste Werte bei Kundenzufriedenheit und -loyalität erreichen.
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