User Research

Wir stellen den Mensch ins Zentrum des Geschehens und erforschen Ihre Zielgruppe. Mit methodisch durchgeführter Anwenderforschung schaffen wir so wichtige Entscheidungsgrundlagen für Ihre Produkte und Services.
Wir stellen den Mensch ins Zentrum des Geschehens und erforschen Ihre Zielgruppe. Mit methodisch durchgeführter Anwenderforschung schaffen wir so wichtige Entscheidungsgrundlagen für Ihre Produkte und Services. anchors

Online-Umfragen

Erreichen Sie in kurzer Zeit eine große Anzahl an Nutzern

Mit unserem Umfrage-Tool programmieren wir maßgeschneiderte Online-Umfragen und bieten den kompletten End-to-End-Service – vom Sample über die Fragebogengestaltung und Erhebung bis hin zu Analysen und Präsentationen.

Wir bieten kostengünstigen Zugang zu hochqualitativen Online-Panels für Ihre nächste Umfrage und haben die Expertise und die Ressourcen, um Meinungen der User einzuholen, zu analysieren und in wegweisende Empfehlungen zu übersetzen.

Tiefeninterviews

Erforschen Sie die persönliche Meinung Ihrer Zielgruppe

Das Tiefeninterview dient dazu, Erlebnisse der User nachzuvollziehen und zielt hauptsächlich darauf ab, durch “Nachhaken” bestimmte Einstellungen und Meinungen zu erfragen. Im Tiefeninterview bringen wir in einem offenen Gespräch tiefliegende Emotionen ans Licht und Sie erhalten Antworten auf wichtige Fragen zu Ihrem Produkt.

UX-Testing

Erleben Sie Ihr Produkt aus der Perspektive der Nutzer

Finden Sie mithilfe echter User heraus, wie es um die UX Ihres Produkts steht und was sie verbessern können. Wir bieten moderierte Nutzertests an und werten den Test für Sie aus. Seien Sie bei der Vorbereitung, Durchführung und Auswertung direkt involviert, oder legen Sie den gesamten Ablauf in unsere Hände.

Weitere User Research Methoden

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und lernen Sie deren Anforderungen, Bedürfnisse und Wünsche besser kennen

  • Fokusgruppen
  • Benchmark-Testing
  • Expert-Reviews und Usability-Analysen
  • Kontextanalysen

 

Was können wir für Sie tun?
Schreiben Sie uns

Wir übernehmen komplexe Designaufgaben und arbeiten dabei reibungslos mit Ihrem Team zusammen.

UX

Durch die Kombination von Research und Designiterationen schaffen wir Lösungen, die begeistern.
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In 3 Phasen und 6 Schritten zu begeisterten Kunden! 

Werden Sie zum "Kunden-Flüsterer”

Unser BE BOTIFIED-Programm entwickelt Unternehmen zu Top-Service-Anbietern, die beste Werte bei Kundenzufriedenheit und -loyalität erreichen.
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