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User Research

Wir stellen den Menschen ins Zentrum des Geschehens und erforschen Ihre Zielgruppe, um fundierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen, die den Erfolg Ihrer Produkte und Dienstleistungen maßgeblich unterstützen.
Online-Umfragen Tiefeninterviews User-Testing Weitere Methoden
Wir stellen den Menschen ins Zentrum des Geschehens und erforschen Ihre Zielgruppe, um fundierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen, die den Erfolg Ihrer Produkte und Dienstleistungen maßgeblich unterstützen. anchors
Online-Umfragen Tiefeninterviews User-Testing Weitere Methoden

Online-Umfragen

Erreichen Sie in kurzer Zeit eine große Anzahl an Nutzern

  • Wir bieten kostengünstigen Zugang zu hochqualitativen Online-Panels für Ihre Umfrage
  • Nutzen Sie unsere Expertise und Ressourcen, um Meinungen der User einzuholen, zu analysieren und in wegweisende Empfehlungen zu übersetzen
  • Mit unserem Umfrage-Tool programmieren wir maßgeschneiderte Online-Umfragen und bieten den kompletten End-to-End-Service für Ihre Studie

Meinungsforschung: Tiefeninterview

Erhalten Sie Antworten auf wichtige Fragen zu Ihrem Produkt

Das Tiefeninterview ist ein zentrales Instrument der UX-Forschung, um die Erlebnisse, Bedürfnisse und Herausforderungen der Nutzer zu verstehen. Durch gezieltes “Nachhaken” und offene Gespräche bringen wir nicht nur Einstellungen und Meinungen ans Licht, sondern auch tiefgehende Emotionen, die das Nutzungserlebnis prägen.

User-Testing

Erleben Sie Ihr Produkt aus der Perspektive der Nutzer

  • Finden Sie mit Hilfe echter Nutzer heraus, wie es um die Usability und UX Ihres Produkts steht, und welche Verbesserungen möglich sind
  • Wir bieten moderierte Nutzertests an und werten den Test für Sie aus
  • Sie können bei der Vorbereitung, Durchführung und Auswertung direkt mitwirken – oder den gesamten Prozess in unsere Hände legen

Weitere User Research Methoden

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und lernen Sie deren Anforderungen, Bedürfnisse und Wünsche besser kennen

Fokusgruppen: Nutzen Sie die Meinungen und Erfahrungen von Zielgruppenvertretern, um wertvolle Einblicke in ihre Einstellungen und Präferenzen zu gewinnen.

 

Benchmark-Testing: Wir vergleichen Ihr Produkt mit Wettbewerbern, um Stärken und Schwächen zu identifizieren und liefern Ihnen Vorschläge für gezielte Verbesserungen.

 

Expert-Reviews und Usability-Analysen: Lassen Sie Ihre Benutzeroberfläche von unseren UX-Experten bewerten, um Optimierungspotenziale zu entdecken.

 

Kontextanalysen: Wir analysieren, wie Nutzer in ihrem natürlichen Umfeld mit Ihrem Produkt interagieren, um ein besseres Verständnis für deren Bedürfnisse und Verhaltensweisen zu entwickeln.

 

"100%, awesome job so far, surpassed my expectations, the team have done a great job!"
Adam Sperry, (Interim) Global Head of B2C Innovation, E.ON SE
Was können wir für Sie tun?
Stefanie Maly, Co-Founder
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Wir übernehmen komplexe Designaufgaben und arbeiten dabei reibungslos mit Ihrem Team zusammen.

UX

Durch die Kombination von Research und Designiterationen schaffen wir Lösungen, die begeistern.
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In 3 Phasen und 6 Schritten zu begeisterten Kunden! 

Werden Sie zum "Kunden-Flüsterer”

Unser BE BOTIFIED-Programm entwickelt Unternehmen zu Top-Service-Anbietern, die beste Werte bei Kundenzufriedenheit und -loyalität erreichen.
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