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Für eine europäische Bank haben wir ein Finanzdashboard getestet, um genau das herauszufinden – und die UX gezielt darauf auszurichten.
Kombination aus qualitativer Interviewauswertung mit Kodiermatrix und Häufigkeitszählung sowie zusätzlicher Einsatz des User Experience Questionnaire(UEQ) zur standardisierten Messung von UX-Dimensionen
In der ersten Studie identifizierten wir Barrieren in Verständnis und Nutzung mit konkreten Handlungsempfehlungen.
In der zweiten Studie überprüften wir die überarbeiteten Konzepte – mit klaren Hypothesen und messbarer Validierung.
Wie wir das Produktdesign für komplexe B2B-Versicherungen erstellt und in eine klare, digitale Abschlussstrecke übersetzt haben
Native App Experience: E-Rezepte scannen, Medikamente bestellen oder Arzttermine buchen
